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江南体育男子婚都离了婚纱照还没拍完 未完成的订单引发退款争议
添加时间:2025-06-17

  江南体育2022年10月,新婚的刘先生和妻子在长沙至美会婚纱摄影机构支付了5980元,订购了一套包含四套服装的婚纱照拍摄服务。由于天气原因,当时只完成了两套服装的拍摄。

  然而,这段通过相亲认识、仅两三个月便“闪婚”的感情很快触礁。2023年7月,因矛盾无法调和,刘先生与妻子办理了离婚手续。婚姻结束后,那份未完成的婚纱照订单成了遗留问题。刘先生找到摄影机构江南体育江南体育,希望退还未拍摄部分的款项。经过协商,店长给出一个替代方案:将订单有效期延长三年,至2025年10月30日。店长对刘先生说:“帅哥,你总要结婚的吧,你到时结婚办酒,我这边还能再给你提供服务。”

  时光飞逝,转眼到了2025年6月江南体育。刘先生坦言自己至今没有开始新的恋情,更不可能在10月前结婚。他再次向机构提出退款诉求。他表示担心机构可能会跑路,如果真的发生这种情况,他将无处寻找。因此,他坚持希望能退费。

  面对刘先生的坚持,摄影机构负责人表示理解这是特殊情况,并愿意协商。负责人提出新的解决方案:将订单永久延期,承诺只要店铺继续经营,刘先生随时可以来重拍(此前拍过的两套作废,由机构承担),相当于一切从头开始。负责人强调店铺已开业9年。

  然而,考虑到个人未来可能离开长沙发展以及机构的运营稳定性,刘先生依然坚持退款。对此,机构负责人解释为何不便退款:“他定这个单子以后,钱已经交了,相当于我这边已经产生了一个费用,技术人员的……过了这么长时间,人员的工资我肯定已经发了,年度的报表肯定已经做了。”刘先生并不认同这一说法。他指出当时只是一个下午的拍摄,只是摄影师和化妆师付出了劳动。后续的修图和相册都没有制作,另外那两套服装的拍摄及所有后期制作均未启动。除了那三小时的拍摄,他未收到任何实体产品(如精修照片、相册等)。

  双方围绕退款方案进行了沟通。机构负责人最终表示:“虽然整个情况不是我们违约在先,既然先生选择相信我们家,在我们这边下单,那我们也秉承对他后续负责任的态度,来协商解决这个事情。”经过协商,双方最终就退款事宜达成了一致。

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